De laatste tijd heb ik verschillende initiatieven langs zien komen van online boekingssystemen voor je kapsalon, nagelstudio, schoonheidssalon, pedicuresalon, etc. Het grote voordeel van een dergelijke optie is dat je klant direct kan reserveren en eventueel zelfs betalen via je eigen website of een algemene boekingswebsite. De verdere voordelen zijn onder andere:
- Minder vergeten afspraken
- Meer omzet door online afspraken te kunnen boeken
- Meer afspraken door 24/7 bereikbaarheid
- Vermindering telefoonverkeer
- Minder tijd kwijt aan agendabeheer
- De klant kan overal een afspraak maken
- Klant kan zien welke tijden beschikbaar zijn

Allemaal heel mooi, maar waar zitten hem nu dan de verschillen in? Reden voor mij om deze initiatieven eens met elkaar te vergelijken.

Naam: OnlineAfspraken.nl
Website: www.onlineafspraken.nl
Prijs: vanaf €12,95 per maand
Omschrijving: Met dit online afsprakensysteem kunnen uw klanten eenvoudig online een afspraak maken via uw website. U heeft altijd inzicht in gemaakte boekingen en u houdt de controle over uw agenda.
Voordelen:
- Makkelijk toe te voegen aan je eigen website
- Sms afspraakbevestiging en herinnering (tegen betaling)
- Gratis e-mail afspraakbevestiging en -herinnering
- Eigen afspraak App (iPhone & Android)
- Online afspraken laten betalen (iDEAL)
- Geen commissie per boeking
Nadelen:
- Werk je al met een boekingssysteem dan is dit niet te koppelen
- Geen overkoepelende boekingssite, alleen via eigen website of app
- Extra modules betaal je jaarlijks extra voor

Naam: BeautyBookers.nl
Website: www.beautybookers.nl
Prijs: GRATIS of €30,00 per maand (meer opties)
Omschrijving: BeautyBookers helpt u om lege plekken in uw agenda te vullen en om meer loyale klanten aan te trekken en te behouden. U bent 24/7 bereikbaar voor afspraken en u vermindert no-shows door het versturen van afspraakherinneringen naar al uw klanten. U kunt uw klanten ook gemakkelijk op de hoogte houden van uw aanbiedingen, acties en spaarprogramma’s
Voordelen:
- Algemene boekingswebsite waarmee ze ook actief adverteren
- Gratis registratie met toch veel mogelijkheden
- Gratis e-mail afspraakbevestiging en –herinnering
- Geen commissie per boeking
Nadelen:
- Geen sms afspraakbevestiging en herinnering
- Werk je al met een boekingssysteem dan is dit niet te koppelen
- Geen afspraken App (iPhone & Android)
- Geen module voor je eigen website
- Geen mogelijkheden tot directe betaling van een boeking

Naam: Treatwell.nl
Website: www.treatwell.nl  
Prijs: opstartkosten €199,00 + 15% commissie per boeking
Omschrijving: Treatwell fungeert als marktplaats voor spa’s, salons, kappers en andere dienstverleners in de beauty- en verzorgingswereld.
Voordelen:
- Geen maandelijks abonnement
- Algemene boekingswebsite waarmee ze ook actief adverteren
- Meerdere online betaalmogelijkheden van een boeking
Nadelen:
- Nog maar net actief. Eerst zijn de grote steden aan de beurt
- Alle mogelijkheden worden niet genoemd op de website
- Geen afspraken App (iPhone & Android)
- Geen module voor je eigen website
- Forse commissie van 15%

Er zijn uiteraard meer sites en systemen die dit aanbieden. In deze vergelijking is gekozen voor deze drie aanbieders. De volgende partijen bieden ook online boekingen aan:
Mobalize
Supersaas

Conclusie: voor je salon kan het zeker van toegevoegde waarde zijn en meer klanten en afspraken opleveren. Maar in de huidige vorm vind ik er toch wat haken en ogen aanzitten. Zeker als je al zelf een apart boekingssysteem hanteert en je dus met nog een extra systeem hierdoor wordt geconfronteerd.
Ten tweede kun je bij BeautyBookers.nl en Treatwell.nl profiteren van het commerciële bereik dat ze hebben via hun eigen website. Daarmee kan je echter ook direct te afhankelijk worden van deze partijen. Voor OnlineAfspraken.nl spreekt dit weer in hun nadeel dat ze dit dan weer niet aanbieden. Een gemiste kans?
Voor alle drie de mogelijkheden is wat te zeggen, alleen zie ik de voordelen van de drie dan toch graag gecombineerd tot een algemene boekingssite met de looks en feel van BeautyBookers.nl en Treatwell.nl en tevens de mogelijkheden van OnlineAfspraken.nl voor ook je eigen website en een App.

Disclaimer: wij hebben geen enkel commercieel belang bij de genoemde partijen.